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随着电子商务的快速发展,以及网络交易市场在广度和深度的扩展,网购诚信也逐渐成为人们购物所担心的一个重要问题。电子商务网站的关键是保护消费者的合法权益,而服务是电子商务最为重要的环节,“BSC”模式中,“S”点的设置不仅可以使消费者更快捷地收到物品,如果不满意还可以当场退货,“诚信度高的商家服务终端,不再是网上的虚拟服务。
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